แผนดำเนินงาน
   10. แผนดำเนินงานประจำปี [ส่วนที่ 1]  [โครงการ]
   11. รายงานการกำกับติดตามการดำเนินงาน รอบ 6 เดือน
   12. รายงานผลการดำเนินงานประจำปี

การปฏิบัติงาน
   13. คู่มือหรือมาตรฐานการปฏิบัติงาน

การให้บริการ
   14. คู่มือหรือมาตรฐานการให้บริการ
   15. ข้อมูลเชิงสถิติการให้บริการ
   16. รายงานผลสำรวจความพึงพอใจการให้บริการ
   17. E-Service